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SFR

29 mai 2007, 15:31

SFR, filiale de Vivendi, vient d’annoncer au CE du 23 mai, l’externalisation de trois de ses quatre centres de relation clientèle représentant quelques 1900 salariés.
Les sites concernés sont ceux de Poitiers (571 salariés), Lyon (582 salariés) et Toulouse (724 salariés). Ainsi, SFR envisage de se désengager de 84% de ses emplois directs sur le bassin de Toulouse, de 72% sur Lyon et de quitter définitivement le site du Futuroscope de Poitiers.
En 2004, Vivendi s’est engagé, la main sur le cœur, à créer des emplois dans des centres d’appels sur des bassins en difficulté, alors qu’en octobre 2006, SFR a signé un accord « Anticipation, développement des compétences et progression professionnelle » (GPEC).